Často kladené otázky

Přečtěte si prosím naše FAQ, než nám pošlete zprávu.

Po odeslání objednávky vám zašleme sledovací číslo e-mailem. Pomocí tohoto čísla můžete svou zásilku sledovat online.

U personalizovaných produktů není možné vrácení. Pokud se však jedná o výrobní vadu, výměna je zdarma.

Vaše objednávky jsou zpravidla připraveny a odeslány do 2–5 pracovních dnů. Doba doručení se může lišit podle vašeho města.

Ano, všechny naše produkty procházejí kontrolou kvality. V případě výrobní vady máte nárok na bezplatnou výměnu nebo vrácení.

Přijímáme platby kartou, bankovním převodem a dobírkou.

Můžete nám poslat e-mail na [email protected]
nebo vyplnit kontaktní formulář a spojit se s naším týmem podpory.

Pošlete nám e-mail